Conditions générales de vente

  

 

Conditions Générales de Vente – zenova.fr

 

Les présentes conditions de vente sont conclues entre :

Le vendeur : Zenova, boutique en ligne accessible à l’adresse https://zenova.fr

Et

Toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet zenova.fr, ci-après dénommée “le client”.

 

1.

Objet

 

Les présentes conditions régissent la vente de tout produit présenté sur le site zenova.fr. Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.

 

2.

Produits

 

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

 

3.

Prix

 

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

 

4.

Commande

 

La commande est considérée comme valide après confirmation de paiement. Zenova se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande pour tout motif légitime.

 

5.

Paiement

 

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les solutions de paiement proposées sur le site. Le paiement est sécurisé.

 

6.

Livraison

 

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine (ou ailleurs selon ta politique). Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Zenova ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

 

7.

Droit de rétractation

 

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Le produit doit être retourné neuf, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

 

8.

Service client

 

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@zenova.fr.

 

9.

Responsabilité

 

Zenova ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

 

10.

Données personnelles

 

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

 

11.

Droit applicable

 

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.